Issam Benbachir
Ingénieur en marketing des services
El Marsa ( jean-bart )
Profil professionnel
Titulaire d'un [Master ], j'ai développé une solide compréhension des techniques de vente et de la gestion de la relation client lors de mon expérience en tant que [Agent Commercial]. Ma capacité à identifier et à répondre efficacement aux besoins des clients, combinée à mon enthousiasme pour le dépassement des objectifs de vente, me positionne comme un atout précieux pour toute équipe commerciale. Dotée d'une excellente communication et d'un esprit d'équipe, je suis prête à relever de nouveaux défis et à contribuer au succès de votre entreprise.
Vue d'ensemble
1
1
year of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
gestionnaire des réseaux sociaux
Butterfly Camping
Zamouri El Bahri
05.2021 - Actuel
- Participation active aux réseaux sociaux afin d'accroître la visibilité et la notoriété du complexe .
- Rédaction de communiqués de presse, gestion des relations médias et réseaux sociaux pour maintenir une image positive auprès du public.
- Création et mise en œuvre de stratégies de contenu pour les réseaux sociaux, visant à augmenter l'engagement des clients .
- Promotion de l'actualité, des nouveautés .
- Promotion auprès des clients potentiels via les médias sociaux et autres plateformes numériques pertinentes.
- Réalisation et montage de capsules vidéo en format court pour la communication sur les réseaux sociaux.
- A généré 1k de visiteurs par semaine en tirant parti des sites de réseaux sociaux.
Agent commercial
Algérie Télécom ACTEL
Bordj El Bahri
01.2022 - 05.2022
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Prospection et identification de clients potentiels pour élargir la base de clientèle.
Formation
Master - Marketing des services
Université de M'hamed Bougara
Boumerdas 09.2023 - 05.2024
Baccalauréat - Sciences expérimentales
Lycée ferhat abbas
Ain taya 09.2017 - 05.2018
Licence - Marketing des services
Université de M'hamed Bougara
Boumerdas 09.2021 - 05.2022
Compétences
- Gestionnaire des réseaux sociaux
- Réseaux sociaux marketing
- Flexibilité opérationnelle
- Assistance informatique à distance
- Maintenance informatique
- Office 365
- Installations matérielles et logicielles
- Gestion efficace des réclamations
- Esprit d'équipe
Langues
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Courant
Français
Courant
Informations complémentaires
- Voyages
- Passion pour le football
Frise chronologique
Master - Marketing des services
Université de M'hamed Bougara
09.2023 - 05.2024
Agent commercial
Algérie Télécom ACTEL
01.2022 - 05.2022
Licence - Marketing des services
Université de M'hamed Bougara
09.2021 - 05.2022
gestionnaire des réseaux sociaux
Butterfly Camping
05.2021 - Actuel
Baccalauréat - Sciences expérimentales
Lycée ferhat abbas
09.2017 - 05.2018
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Felix AmalasekaranFelix Amalasekaran
Early Childhood Educator Assistant à Butterfly ChildcareEarly Childhood Educator Assistant à Butterfly Childcare
Edina BonyakEdina Bonyak
Reservations Agent à Page8 Hotel, Butterfly HospitalityReservations Agent à Page8 Hotel, Butterfly Hospitality
Amber MartinAmber Martin
Behavior Technician à Butterfly Effects Inc.Behavior Technician à Butterfly Effects Inc.