NABIL MEZALI ABDENNOUR
Alger
Summary
Professionnel du domaine commercial avec plus de 15 ans d’expérience en vente, service à la clientèle et suivi technico-commercial. Reconnue pour son sens de l’organisation, la rigueur et la capacité à s’adapter rapidement. Expérience solide dans la gestion de la relation client, la négociation et le support technique.
Overview
20
20
years of professional experience
Work History
Attaché commercial
Sonelgaz
Alger, Algérie
06.2010 - Current
- - Accueillir et conseiller les clients dans le choix des services et produits.
- - Traiter les demandes commerciales et assurer le suivi administratif.
- - Gérer les dossiers techniques en coordination avec les équipes internes.
- - Atteindre régulièrement les objectifs de vente et de satisfaction client.
Agent technico-commercial
Digital Vision
Alger, Algérie
01.2007 - 01.2009
- - Commercialisation de solutions techniques adaptées aux besoins des clients.
- - Rédaction et présentation de propositions commerciales.
- - Suivi après-vente et gestion des réclamations.
Gérant – Service informatique
Entreprise privée
Alger, Algérie
01.2006 - 01.2007
- - Gestion d’un centre d’assistance informatique.
- - Suivi de la maintenance et dépannage technique.
- - Accueil, orientation et fidélisation des clients.
Education
Formation - Accueil Clientèles
CBA Ben Aknoun
01.2016
Formation - Attaché Commercial
CBA Ben Aknoun & IFEG Blida
01.2010
Technicien Supérieur - Informatique de Gestion
INSFP Rais Hamidou
01.2007
Skills
- - Service à la clientèle et gestion des plaintes
- - Vente, négociation et fidélisation client
- - Suivi technique et administratif des dossiers
- - Informatique de gestion et bureautique
- - Travail en équipe, autonomie et respect des délais
Websites
Langues
- Arabe : courant
- Français : courant
- Anglais : intermédiaire (en amélioration)
- Tamazight : parlé
Timeline
Attaché commercial
Sonelgaz
06.2010 - Current
Agent technico-commercial
Digital Vision
01.2007 - 01.2009
Gérant – Service informatique
Entreprise privée
01.2006 - 01.2007
Formation - Attaché Commercial
CBA Ben Aknoun & IFEG Blida
Technicien Supérieur - Informatique de Gestion
INSFP Rais Hamidou
Formation - Accueil Clientèles
CBA Ben Aknoun
Autres informations
- - Permis de conduire (classe 5)
- - Disponible immédiatement
- - Centres d’intérêt : voyages, randonnée, pêche, nouvelles technologies