NABIL MEZALI ABDENNOUR
Alger
Summary
Professionnel du domaine commercial avec plus de 15 ans d’expérience en vente, service à la clientèle et suivi technico-commercial. Reconnue pour son sens de l’organisation, la rigueur et la capacité à s’adapter rapidement. Expérience solide dans la gestion de la relation client, la négociation et le support technique.
Overview
20
20
years of professional experience
Work History
Attaché commercial
Sonelgaz
06.2010 - Current
- - Accueillir et conseiller les clients dans le choix des services et produits.
- - Traiter les demandes commerciales et assurer le suivi administratif.
- - Gérer les dossiers techniques en coordination avec les équipes internes.
- - Atteindre régulièrement les objectifs de vente et de satisfaction client.
Agent technico-commercial
Digital Vision
01.2007 - 01.2009
- - Commercialisation de solutions techniques adaptées aux besoins des clients.
- - Rédaction et présentation de propositions commerciales.
- - Suivi après-vente et gestion des réclamations.
Gérant – Service informatique
Entreprise privée
01.2006 - 01.2007
- - Gestion d’un centre d’assistance informatique.
- - Suivi de la maintenance et dépannage technique.
- - Accueil, orientation et fidélisation des clients.
Education
Formation - Accueil Clientèles
CBA Ben Aknoun
01.2016
Formation - Attaché Commercial
CBA Ben Aknoun & IFEG Blida
01.2010
Technicien Supérieur - Informatique de Gestion
INSFP Rais Hamidou
01.2007
Skills
- - Service à la clientèle et gestion des plaintes
- - Vente, négociation et fidélisation client
- - Suivi technique et administratif des dossiers
- - Informatique de gestion et bureautique
- - Travail en équipe, autonomie et respect des délais
Websites
Langues
- Arabe : courant
- Français : courant
- Anglais : intermédiaire (en amélioration)
- Tamazight : parlé
Timeline
Attaché commercial
Sonelgaz
06.2010 - Current
Agent technico-commercial
Digital Vision
01.2007 - 01.2009
Gérant – Service informatique
Entreprise privée
01.2006 - 01.2007
Formation - Attaché Commercial
CBA Ben Aknoun & IFEG Blida
Technicien Supérieur - Informatique de Gestion
INSFP Rais Hamidou
Formation - Accueil Clientèles
CBA Ben Aknoun
Autres informations
- - Permis de conduire (classe 5)
- - Disponible immédiatement
- - Centres d’intérêt : voyages, randonnée, pêche, nouvelles technologies