Nazim Abdeldjalil BOUSDIRA
Boumerdes
Profil professionnel
Directeur Régional Chargé du réseau Alger-est avec 19 ans d'expérience, je me concentre sur le développement stratégique des réseaux de distribution et l'optimisation des performances. Motivé par le challenge, je souhaite contribuer à la croissance d'une entreprise dynamique.
Vue d'ensemble
5
5
years of post-secondary education
20
20
years of professional experience
Expérience
Directeur Régional Chargé du réseau Alger-est
Trust Algeria Assurances et Réassurances
06.2025 - 02.2026
- Piloter les principaux axes de la direction Régionale (Commerciale, comptabilité et finances, Indemnisation, souscription).
- Contribuer au développement du réseau de distribution régionale.
- Participer à l'assainissement et la fermeture des agences non rentables et à la reconversion des agences directes en agences générales.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires du réseau et diversifier le portefeuille.
- Etre le garant de la bonne conduite des opérations au sein de la direction régionale ainsi que le réseau d'agences à travers les wilayas du centre de l'Algérie.
Directeur Régional SUD
Trust Algeria Assurances et Réassurances
10.2022 - 06.2025
- Piloter les principaux axes de la direction Régionale (Commerciale, comptabilité et finances, Indemnisation, souscription).
- Contribuer au développement du réseau de distribution régionale.
- Participer à l'assainissement et la fermeture des agences non rentables et à la reconversion des agences directes en agences générales.
- Contribuer au développement du chiffre d'affaires du réseau et diversifier le portefeuille.
- Etre le garant de la bonne conduite des opérations au sein de la direction régionale ainsi que le réseau d'agences à travers les wilayas du sud de l'Algérie.
Directeur d'Agence Corporate
Trust Algeria Assurances et Réassurances
12.2021 - 10.2022
- Prendre en charge les clients corporates de la Trust.
- Démarcher pour étoffer son portefeuille clients.
- Travailler sur la fidélisation et la satisfaction clients.
- Faire le suivi de la satisfaction client.
- Identifier les besoins du marché.
- Réaliser les objectifs de vente et mix produits établis par la DG.
- Faire de la veille concurrentielle.
- Etablir des reporting réguliers.
Directeur d'Agence
Générale Assurance Méditerranéenne
10.2017 - 12.2021
- Conseiller et vendre des produits d'assurances.
- Démarcher pour étoffer son portefeuille clients.
- Travailler sur la fidélisation des clients.
- Identifier les besoins du marché.
- Réaliser les objectifs de vente et mix produits établis par la DG.
- Faire de la veille concurrentielle.
- Etablir des reporting réguliers.
Auditeur Qualité (Management de la qualité)
Orascom Telecom Algérie
09.2010 - 08.2016
- Effectuer les audits planifiés par la hiérarchie (audit mystère, double écoute, audit Terrain,…).
- S'assurer de la mise à mise à jour du système documentaire d'OTA par le design et l'audit des process et procédures et assurer le maintien du système management de la qualité.
- Relever les non-conformités décelées et les éventuels risques qui pourraient nuire au business et à l'image de l'entreprise.
- Etablir les rapports d'audit.
- Participer au renouvellement de la certification de l'entreprise (ISO 9001 et 14001).
Coordinateur recouvrement (partenaire externe)
Orascom Telecom Algérie
01.2009 - 09.2010
- Calculer les performances réalisées par les partenaires externe en matière de recouvrement des factures impayées et préparer les rapports statistiques périodiques à cet effet.
- Traiter les réclamations des factures non reçues jusqu'à livraison.
- Suivre les opérations de recouvrement des factures impayées et faire un suivi personnel.
- Elaboration des tableaux de bord (Daily, Weekly, Monthly, Yearly) touchant chaque activité.
Conseiller back office
Orascom Telecom Algérie
04.2007 - 01.2009
- Recevoir les demandes et les réclamations des clients des front office (mail et interface).
- Etablir un diagnostique préliminaire.
- Traiter les demandes et les requêtes au niveau du service et transferer les autres demandes aux services concernés en assurant un suivi permanent.
Call Center Agent
Orascom Télécom Algérie
10.2005 - 04.2007
- Répondre aux appels des clients.
- Suivi de la clientèle.
- Suivi des réclamations et des anomalies techniques jusqu'à résolutions.
- Orientation des clients sur les différents produits et services de l'entreprise.
Formation
Licence - Traduction (anglais, français, arabe)
Université d'Alger
01.2000 - 01.2005
Attestation - Directeur d'une Agence d'Assurance
Assistec Form
Attestation - Les coût de la non qualité
TUV Algerie
Attestation - Audit du système de management SST OHSAS 18001
IEF
Attestation - La responsabilité sociétale de l'entreprise ISO 26000
ESAA
Attestation - Formation Access
Cogitar (Bir Mourad Raïs)
Attestation - Audit qualité ISO 19011
ESG
Attestation - Formation Business Objects (Web Intelligent)
AACOM (Bir Mourad Raïs)
Attestation - Technique de recouvrement
DEMOS
Compétences
- Capacité de synthèse et d'analyse
- Organisation
- Méthodologie
- Planification
- Capacité d'adaptation
- Anticipation
- Sens de responsabilité
- Excellent relationnel
- Disponibilité
- Confidentialité
- Maîtrise de l'outil informatique
- Microsoft Office
- Web Intelligence
- Business Objects
- Analyse des performances de vente
- Organisation d'événements régionaux
- Délégation efficace
Informations complémentaires
- Cinéma
- Passion pour le [Sport]
Langues
Arabe
Langue maternelle
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Débutant
Personnalisé
Dégagé des obligations du service national
Chronologie
Directeur Régional Chargé du réseau Alger-est
Trust Algeria Assurances et Réassurances
06.2025 - 02.2026
Directeur Régional SUD
Trust Algeria Assurances et Réassurances
10.2022 - 06.2025
Directeur d'Agence Corporate
Trust Algeria Assurances et Réassurances
12.2021 - 10.2022
Directeur d'Agence
Générale Assurance Méditerranéenne
10.2017 - 12.2021
Auditeur Qualité (Management de la qualité)
Orascom Telecom Algérie
09.2010 - 08.2016
Coordinateur recouvrement (partenaire externe)
Orascom Telecom Algérie
01.2009 - 09.2010
Conseiller back office
Orascom Telecom Algérie
04.2007 - 01.2009
Call Center Agent
Orascom Télécom Algérie
10.2005 - 04.2007
Licence - Traduction (anglais, français, arabe)
Université d'Alger
01.2000 - 01.2005
Attestation - Technique de recouvrement
DEMOS
Attestation - Formation Business Objects (Web Intelligent)
AACOM (Bir Mourad Raïs)
Attestation - Audit qualité ISO 19011
ESG
Attestation - Formation Access
Cogitar (Bir Mourad Raïs)
Attestation - La responsabilité sociétale de l'entreprise ISO 26000
ESAA
Attestation - Audit du système de management SST OHSAS 18001
IEF
Attestation - Les coût de la non qualité
TUV Algerie
Attestation - Directeur d'une Agence d'Assurance
Assistec Form