Profil professionnel
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Generic
Front Office En Hôtellerie

Front Office En Hôtellerie

MALIK ANES BOUAOUINA
Commune HYDRA

Profil professionnel

Dynamique et ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement dans le travail d'équipe et mon goût d'apprendre.

Expérience

commercant indépendant

sur plusieurs sites de vente, de particulier à particulier
Alger
07.2019 - Actuel
  • Négocier avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs prix et conditions de paiement.
  • Collaborer avec les fournisseurs en maintenant des relations professionnelles durables.
  • Suivre les tendances de consommation et les nouveautés produits.

agent commercial en téléphonie

Free
Alger
10.2025 - 11.2025
  • Présentation des caractéristiques et des avantages des produits, démonstration des fonctionnalités.
  • Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.

stagiaire en management d'hôtellerie

Hôtel El Djazair ex Saint Georges
Alger
10.2024 - 03.2025
  • Réaliser les missions de réceptionniste. Accueil des clients, gestion des réservations, des arrivées et des départs des clients. Réception des appels téléphoniques, traitement du courrier et des mails.
  • Réaliser les missions du poste de conciergerie.Traitement et résolution des demandes clients, garantissant une satisfaction optimale et rapide.
  • Réalisation les missions du gouvernant d'hôtel. Gestion des stocks des fournitures et du matériel d'entretien ménager. Gestion des plannings du personnel . Contrôle régulier de la propreté et du bon état des chambres, espaces communs et installations.

Formation

Technicien Supérieur en management d'Hôtellerie -

I N F P " El Hadi Jaday "
Alger
01.2023 - 07.2025

Compétences

  • Sens de l'accueil et du relationnel
  • Rigueur et organisation
  • Adaptabilité et polyvalence
  • Diplomatie
  • Aisance informatique : Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion hôtelière (PMS)

Informations complémentaires

  • Passion pour le football depuis 14 ans.
  • Pratique le football depuis l'age de 7 ans dans des clubs sportifs et académie.
  • Passion pour les médias sportifs.

Langues

Arabe
Bilingue
Français
Bilingue

Chronologie

agent commercial en téléphonie

Free
10.2025 - 11.2025

stagiaire en management d'hôtellerie

Hôtel El Djazair ex Saint Georges
10.2024 - 03.2025

Technicien Supérieur en management d'Hôtellerie -

I N F P " El Hadi Jaday "
01.2023 - 07.2025

commercant indépendant

sur plusieurs sites de vente, de particulier à particulier
07.2019 - Actuel

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